2023年2月1日11时起，网易暴雪旗下游戏退款渠道已经于微信“暴雪游戏服务中心”公众号开放。

玩家之前在暴雪相关的游戏产品中如果有已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务（可退款商品）开放退款申请通道。

需要注意的是，提交退款申请的截止日期为2023年6月30日，未在截止日期前提交退款申请的玩家将被视为主动放弃相关权益。各位云电脑的小伙伴们想要退款还要尽早申请。

此外，小伙伴们申请退款需要登录战网账号，并填写账号注册时进行实名登记的身份证信息。每天可以有三次验证机会。

以下是“可退款商品”的具体范围及退款标准：